Field application Specialist

Description

At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the worldâs most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and delivery of testing advancements that improve patient outcomes across a range of settings. As a member of our team, you can make an immediate, measurable impact on a global scale, within an environment that fosters career growth and development.

Cepheid is proud to work alongside a community of six fellow Danaher Diagnostics companies. Together, weâre working at the pace of change on diagnostic tools that address the worldâs biggest health challenges, driven by knowing that behind every test there is a patient waiting.

Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.

The Field Application Specialist & Solutions (FASS) is responsible for assessing potential application of company products to meet customer needs pre and/or post-sales and preparing detailed product specifications for the development and implementation of customer products/applications/solutions in alignment with manufacturer stated specifications.

This position is part of the Field Application department and will be located in the West of France (remote). At Cepheid, our vision is to be the leading provider of seamlessly connected diagnostic solutions.

In this role, you will have the opportunity to:

• Partner with commercial teams and customers from pre- to post- sale technical & scientific activities to advocate Cepheidâs value proposition and grow the user base of the Cepheid portfolio.
• Work collaboratively with internal & external stakeholders in a matrix organization to identify and assess customer needs to provide tailored solutions to our customers to ensure best in class customer experience.
• Provide support to customers and colleagues with scientific and technical direction and support on instrument operation, assay implementation, and maintenance of the company portfolio.
• Identify and work with a variety of customer stakeholders to demonstrate how the family of Cepheid products can positively impact healthcare organizations and to help customers to fully understand & utilize the clinical benefits/impact of Cepheid technology & products.
• Perform Installation, Training and connectivity on system & reagents for the customer
• Travel by car up to 80% with overnight stays (valid driving license is needed)

The essential requirements of the job include:

• Bachelorâs degree in biology
• Experience in the field in molecular and microbiology techniques.
• Technical support and commercial experience
• Fluent in French & English
• Clinical/medical practice experience (PharmaD, MD, RN, MT) 

  It would be a plus if you also possess previous experience in:

  • Knowledge of healthcare economics including value-based purchasing,
  • Knowledge of common patient pathways and infection prevention practices.
  • Previous healthcare consulting experience

  Cepheid, a Danaher operating company, offers a broad array of comprehensive, competitive benefit programs that add value to our lives. Whether itâs a health care program or paid time off, our programs contribute to life beyond the job. Check out our benefits at danaherbenefitsinfo.com.

Chez Cepheid, nous sommes passionnés par lâamélioration des soins de santé grâce à des tests de diagnostic rapides et précis. Notre mission nous anime, à chaque instant de chaque jour, alors que nous développons des solutions évolutives et révolutionnaires pour résoudre les problèmes de santé les plus complexes du monde. Nos associés sont impliqués dans toutes les étapes du diagnostic moléculaire, de lâidée au développement et à la réalisation de tests qui améliorent les résultats pour les patients dans divers contextes. En tant que membre de notre équipe, vous pouvez avoir un impact immédiat et mesurable à lâéchelle mondiale, dans un environnement qui favorise la croissance et le développement de carrière.

Cepheid est fière de travailler aux côtés dâune communauté de six entreprises Danaher Diagnostics. Ensemble, nous travaillons au rythme du changement sur des outils de diagnostic qui répondent aux plus grands défis de santé du monde, en sachant que derrière chaque test, il y a un patient en attente.

Découvrez le système dâentreprise Danaher qui rend tout possible.

Lâingénieur dâapplication & Solutions (FASS) est chargé dâévaluer lâapplication potentielle des produits de lâentreprise pour répondre aux besoins des clients avant et/ou après les ventes et la préparation de spécifications de produits détaillées pour le développement et la mise en Åuvre des produits/applications/solutions des clients conformément aux spécifications indiquées par le fabricant.

Ce poste fait partie du département des ingénieurs dâapplications et sera situé dans lâOuest de la France (à distance). Chez Cepheid, notre vision est dâêtre le premier fournisseur de solutions de diagnostic parfaitement connectées.

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez lâoccasion de :

• Collaborer avec les équipes commerciales et les clients, des activités techniques et scientifiques avant et après la vente, pour promouvoir la proposition de valeur de Cepheid et développer la base dâutilisateurs du portefeuille Cepheid.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes au sein dâune organisation matricielle afin dâidentifier et dâévaluer les besoins des clients afin de fournir des solutions personnalisées à nos clients afin de garantir une expérience client de premier ordre.
• Fournir un soutien aux clients et aux collègues en fournissant une orientation scientifique et technique et un soutien sur le fonctionnement des instruments, la mise en Åuvre des essais et la maintenance du portefeuille de lâentreprise.
• Identifier et travailler avec une variété de parties prenantes pour démontrer comment la famille de produits Cepheid peut avoir un impact positif sur les organisations de soins de santé et aider les clients à comprendre et à utiliser pleinement les avantages/lâimpact cliniques de la technologie et des produits Cepheid.
• Faire les installations, les formations et la connectivité sur les systèmes ou réactifs chez les clients.
• Voyager en voiture jusquâà 80 % avec des nuitées (permis de conduire valide)

Les exigences essentielles de lâemploi sont les suivantes :

• BAC+3 en biologie

• Expérience dans le domaine des techniques moléculaires et microbiologiques.

• Support technique et expérience commerciale

• Expérience de la pratique clinique/médicale (PharmaD, MD, RN, MT)

• Maîtrise du français et de lâanglais

Ce serait un plus si vous possédez également une expérience antérieure dans :

⢠Connaissance de lâéconomie des soins de santé

⢠Connaissance des voies dâaccès aux patients et des pratiques de prévention des infections.

⢠Expérience préalable du conseil en soins de santé
 

Cepheid, une société dâexploitation de Danaher, offre un large éventail de programmes dâavantages sociaux complets et concurrentiels qui ajoutent de la valeur à nos vies. Quâil sâagisse dâun programme de soins de santé ou de congés payés, nos programmes contribuent à la vie au-delà de lâemploi. Découvrez nos avantages sur danaherbenefitsinfo.com.

At Danaher we bring together science, technology and operational capabilities to accelerate the real-life impact of tomorrowâs science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Our global teams are pioneering whatâs next across Life Sciences, Diagnostics, Biotechnology and beyond. For more information, visit www.danaher.com.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.